¿Por qué la publicidad móvil necesita Deep Linking?

Por Daniel Junowicz – Managing Director de AppsFlyer en América Latina


Puede parecer obvio, pero el Deep Linking hasta hoy no es utilizado como se debería por los profesionales de marketing móvil. Y estamos hablando de la herramienta que la publicidad móvil necesita más que cualquier otra. Un Deep Link es una URL muy específica que lleva a usuarios a una determinada página dentro de un sitio o dentro de una aplicación.

Recordemos que las aplicaciones no funcionan como navegadores. Mientras que en un sitio web, los usuarios alcanzan una página simplemente escribiendo la dirección en el navegador, en las aplicaciones, el enlace debe estar configurado correctamente para garantizar que cuando hagan clic en un botón, se los lleve al lugar deseado, teniendo en cuenta si están usando Android o iOS.

Piensa hasta qué punto el entorno de navegación dentro del móvil es fragmentado: en un minuto, el usuario va de un correo electrónico a un sitio, luego a una aplicación, de ahí a un mensaje de texto recibido y luego vuelve. Si en el camino las cosas salen mal, el usuario no volverá a una aplicación mal configurada que no le da la experiencia de ida y vuelta correcta.

La publicidad móvil trabaja justamente para convencer a las personas de instalar una aplicación, usarla y mantenerse constantemente “enganchada” en ella. Por eso, la experiencia tiene que ser precisa desde el principio. Es aquí donde entra la importancia del deep link, o del “OneLink” como lo llamamos en AppsFlyer. Es la forma de conectar todos los puntos del móvil para que el usuario tenga una experiencia fluida.

Pero no es tan simple. El anunciante debe estar atento a la necesidad de un deep link con un “desvío”, el llamado “deferred deep link”. Este “retraso” o “desvío” del enlace es necesario, principalmente cuando el usuario no tiene la aplicación instalada todavía.

Por ejemplo, estás navegando un sitio en tu teléfono móvil, y ves el banner de un e-commerce ofreciendo 20% de descuento en la primera compra que hagas en la aplicación. Si haces clic en el anuncio, es porque esperas llegar exactamente a una página que diga algo como “Felicitaciones, aquí está tu código de descuento!”. Este simple viaje hará que probablemente concluyas realizando una compra. Y si ya tienes la aplicación de la marca en cuestión instalada antes de hacer clic en el anuncio, el deep link se asegurará de dirigirte a ese destino exacto.

¿Y si todavía no tienes la aplicación instalada? Ahora bien, el anuncio debe primero llevarte a la tienda de aplicaciones y sólo después a la página de descuento dentro de la aplicación, momento en el que se abre por primera vez.

Sin el “desvío” del deep link, el usuario que descargue la aplicación después de hacer clic en el anuncio de descuento, será llevado al home de la aplicación y no a la página de promoción relevante. Las posibilidades de que vuelva a la pantalla para intentar activar el código son mínimas. Es más probable que deje la aplicación de lado y no vuelva más.

De nuevo, parece simple y obvio, pero es enorme el número de experiencias de navegación que no están diseñadas con el camino correcto y, en consecuencia, es gigante el número de pérdidas de conversión. Si te dedicás al marketing de aplicaciones, no pierdas ni un minuto más sin Deep Linking!

Envío de Magdalena Diez
mdiez@coworc.com

Influenciadores en Redes Sociales: el Mercadeo de la Actualidad

Empresas de todos los sectores, en todo el mundo, han encontrado un valioso espacio gracias a los dos mil millones de usuarios en Facebook, mil millones en YouTube y ochocientos millones en Instagram. Las compañías aprovechan la ayuda de “personas influyentes” para su comercialización.

Por ejemplo, la interacción de las historias en Instagram se ha convertido en un medio indispensable para que las marcas lancen sus campañas y muestren el contenido a todos sus seguidores antes de llegar a un canal tradicional.

Antes del auge de las redes sociales las empresas acostumbraban, además, establecer patrocinios con distintas personalidades, situación que conllevaba costos importantes por tratarse de celebridades, por lo que no todas las marcas podían acceder a ello. Pero ahora, atraer al consumidor significa diversificarse.

Las marcas a través de las redes sociales tienen un escenario ideal para promocionarse; aunque estas seguirán contratando a las grandes personalidades del deporte, la farándula, la política o de otros campos, actualmente se destaca un nuevo tipo de perfil en el cual las marcas pueden apoyarse de manera mucho más eficiente. Se trata del marketing de influenciador y es una forma económica y eficaz de crear campañas de mercadeo.

Un influencer es una persona que cuenta con cierta credibilidad en algún tema concreto, y por su presencia e influencia en redes sociales puede ser atractivo e interesante para una marca. Es cierto que no todos los influencers encajan con una estrategia online, por ello, las marcas deben identificar a los que cumplen con sus valores y se asemejan a su idea de negocio.

El marketing influyente propicia una forma de conectarse con clientes que son más difíciles de alcanzar, no resulta tan caro como otras formas de comercialización y brinda un enfoque auténtico en el público objetivo.

Los influencers proporcionan contacto y dialogo con la audiencia, y gracias a esto se genera una buena reputación y confianza entre los seguidores, valores perseguidos por cualquier campaña de marketing y preciados por las distintas empresas y marcas que las implementan

Fuente: Sectorial

La MMA presenta Mobile Trends 2018, un informe con insights clave sobre Marketing Móvil

Buenos Aires, 27 de marzo de 2018.

La Mobile Marketing Association presentó Mobile Trends 2018, un informe que brinda insigths, análisis, opiniones y proyecciones de grandes players de la industria sobre los beneficios y desafíos de tendencias como Realidad Aumentada, Blockchain, Inteligencia Artificial, Pagos Mobile, Servicios basados en Localización, Atribución Multi-Touch y Transparencia en el Uso de Datos.

Se trata de un informe especial que ofrece a los profesionales del marketing la visión más clara sobre los cambios disruptivos que están conduciendo al ecosistema mobile hacia una nueva era.

A continuación, presentamos un resumen de este análisis minucioso de las principales tendencias que orientarán al mobile marketing en 2018.

Inteligencia Artificial: Entre los principales beneficios de adoptar AI en mobile marketing, se cuenta la implementación de modelos de atribución adecuados y técnicas avanzadas de Machine Learning que permiten a los sistemas analizar grandes volúmenes de datos y agruparlos en clusters, aun cuando la “data” sea escasa.

Blockchain: Las aplicaciones de esta tecnología va mucho más allá del mercado financiero. En esencia, se trata de una red descentralizada de información encriptada, remota y segura. Una marca, por ejemplo, ya puede utilizarla para crear una red de anunciantes y publishers que intercambien información de manera automatizada.

Audio advertising: El audio digital experimentó un boom en 2017 y tiene todo para establecerse este año como el canal más nuevo y candente de la actualidad. Una de sus ventajas es que el mensaje suele llegar asociado a una experiencia bastante personal, muchas veces enriquecido por headphones.

VR y AR impulsan el contenido interactivo: En cuanto a plataformas, dispositivos y adopción de los usuarios, los especialistas coinciden que ambas están listas para ser escaladas. La comunicación multisensorial permite que las personas vean mejor, escuchen, sientan y se identifiquen con las experiencias de los otros. Ambas tienen el potencial de entregar mensajes publicitarios mucho más poderosos que los formatos conocidos.

Transparencia en el uso de datos y en la compra de medios: Esta demanda de los anunciantes está llevando a la programática hacia una nueva era. En base a inteligencia y tecnología, datos y automatización, ahora es posible diseñar campañas más asertivas, sofisticando la segmentación de la audiencia como nunca antes se había logrado.

Servicios location-based: La geolocalización permite a la marca abordar al usuario en el momento y lugar correctos, entregando mensajes contextualizados. Se trata de un tipo de inteligencia que transformó a muchos negocios, tanto por la creación de nuevos servicios como por agilizar los modelos ya existentes.

Mobile payments y seguridad: Los smartphones ya poseen recursos de seguridad nativos como la autenticación biométrica para garantizar la veracidad de una compra. A su vez, las empresas de tecnología de pagos comienzan a ofrecer sistemas avanzados de gestión de fraude digital. La adopción de billeteras digitales como Google Pay y Apple Pay, que brindan al usuario una experiencia de compra segura, no hará más que crecer durante este año.

Messaging como plataforma de marketing: Una tendencia que tiene que ver con un cambio en el comportamiento de los consumidores que ya no quieren hablar. De hecho, una de las razones del avance del e-commerce es justamente evitar la interacción con el vendedor. Sin embargo, las marcas necesitan conocer mejor su base y realizar una segmentación para evitar un posible rechazo.

Micromomentos, influenciadores y contenido móvil: El mobile vuelve todo más rápido, por estar en la mano de la audiencia, que acciona y reacciona en tiempo real. Y en un entorno donde es posible comprar todo, menos el compartir contenidos, las empresas necesitan aprender a dominar el universo del mobile para potenciar sus inversiones. De este modo, podrán beneficiarse de apps que están reemplazando a los medios y que tienen alcance masivo

Multi-touch attribution en la era del contexto: La atribución multi-touch es la ciencia de usar herramientas avanzadas de analytics, tomando en cuenta datos sobre cada usuario específico para atribuir crédito proporcional a una lista granular de puntos de contacto del marketing. Un abordaje multi-touch sofisticado es capaz de mapear todos los canales online y offline involucrados en una jornada de compra, o en un objetivo alcanzado por la marca.

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Artículo enviado por Magdalena Díez

Los cinco puntos a revisar para comprar un smartphone o tablet usados

No son pocos los que sueñan con tener una tablet o comprar un smartphone de moda y con excelentes especificaciones, pero no todos pueden permitírselos. Aunque siempre es posible encontrar ofertas, lo cierto es que suele ser complejo localizar un celular de alta gama a un precio más o menos asequible. Aun así, existen varias opciones para conseguir uno de estos anhelados terminales y no sufrir para llegar a final de mes.

Si eres de los que prefiere optimizar sus gastos antes que presumir con productos de última generación, te contamos que comprar un smartphone o tablet de segunda mano es una alternativa bastante acertada, por eso aquí queremos compartir algunos detalles a tener en cuenta antes de adquirir tu próximo dispositivo móvil.

1. ¿Segunda mano o reacondicionado?

Adquirir un teléfono de segunda mano es algo que suele traer más problemas que ventajas. Si bien el precio del celular puede estar rebajado hasta un 40%, siempre en función del uso que se le haya dado y los fallos que dé su sistema, la mayoría de las veces no tendremos garantía. Es más, si adquirimos este teléfono de un particular, probablemente no volvamos a verle ni a contactar con él.

Otra opción para adquirir un smartphone económico es comprarlo reacondicionado, algo similar a lo anterior pero con importantes diferencias. Un teléfono reacondicionado o refurbished es aquel que ha sido utilizado durante poco tiempo por su dueño. Por lo general, el comprador encuentra algún tipo de error de diseño en el celular y decide devolverlo al fabricante. Él se encargará de solucionar el fallo y venderá de nuevo el terminal a través de distribuidores.

Así pues, este teléfono de segunda mano podrá considerarse seminuevo y tendrá una rebaja aproximada de un 30% del precio original. Además, a diferencia del otro tipo de celulares usados, éstos contarán con garantía ante cualquier problema. Si te convence la idea pero no sabes cuál elegir, en T-Mobile puedes encontrar varios modelos, como por ejemplo el Samsung Galaxy S7 o el iPhone 6s, dos de los teléfonos más solicitados del mercado. Durante tiempo limitado, podrás beneficiarte de un gran descuento si te inclinas por el de Apple.

2. Consulta las especificaciones

El Galaxy S7 y el iPhone 6s tienen una calidad similar, así que podrás decantarte por uno u otro en función de tus preferencias. Ambos tienen dos cámaras principales excelentes de 12 MP y amplias pantallas de 5,1 y 4,7 pulgadas respectivamente, y su navegación es rápida y fluida. El Galaxy es una buena opción si estás acostumbrado al sistema operativo Android, además de que gana ligeramente en todos los aspectos y es sumergible. De todos modos, si prefieres iOS, el iPhone es una recomendable alternativa.

3. Funcionamiento del dispositivo

Comprar smartphones reacondicionados parece la solución perfecta a nuestros problemas económicos, pero no debemos olvidarnos de verificar que nuestro teléfono cumpla con todas las características que se le exige. Para ello, debemos asegurarnos de que la pantalla se ve bien y el táctil no falla; de que la cámara, el sistema de manos libres y los auriculares también funcionan.

Otro tema importante es verificar que el dispositivo funcione con las redes de tu país, no quisieras quedarte sin la funciones básicas de un teléfono solamente porque no te diste cuenta a tiempo de su incompatibilidad.

4. ¿Cómo es tu SIM?

Recuerda que, cómo en los modelos nuevos, es posible que tengas que adaptar el tamaño de tu SIM al nuevo dispositivo ¿Es tu tarjeta SIM, Micro SIM o Nano SIM? El iPhone 6s y el Galaxy S7 incorporan Nano SIM por lo que tendrás que adaptar tu SIM si no dispones ya de ella. Tu operador podrá ayudarte en este proceso o facilitarte una nueva tarjeta.

5. Comprobar el número IMEI

Sobretodo en los teléfonos de segundo mano es muy importante conocer el número IMEI. Esta es la mejor forma de comprobar la autenticidad del teléfono y saber que el vendedor nos ha dado todas las garantías pertinentes por si tenemos algún problema con nuestro teléfono seminuevo.

Fuente: Maestro de la Computación

Capacitación gratuita para pequeños y medianos empresarios: MinTIC y Google

Los micro, pequeños y medianos empresarios del país ahora podrán aprender y desarrollar habilidades tecnológicas de manera gratuita, las cuales les permitirán transformar sus negocios de cara a la Economía Digital, gracias al apoyo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y Google.

Esto se logrará a través de la plataforma gratuita de capacitación ‘Garage Digital’, que cuenta con 23 cursos y 89 lecciones sobre presencia online, comercio electrónico, marketing digital, analítica web, redes sociales, desarrollo web, buscadores, emprendimiento, productividad personal, entre otros temas que fueron desarrollados cuidadosamente por especialistas, con el apoyo de Connect Americas, programa del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

El Gobierno Nacional se ha propuesto que 100.000 empresarios MiPyme hayan sido formados en el uso estratégico de la tecnología al finalizar el 2018, por lo que este proyecto que desde hoy inicia en el país se convierte en “una política que le apuesta a no entregar el pan, sino a enseñarle a pescar a nuestra base empresarial”, afirmó el Viceministro TI, Daniel Quintero, durante el lanzamiento de la plataforma.

La transformación digital permite a su vez jalonar la economía, pues según un estudio realizado por Ipsos y Google, el 74% de las pequeñas y medianas empresas del país que usan activamente Internet en su día a día, reportan un crecimiento en ventas 44% superior a que aquellas que lo hacen de manera pasiva.

“Desde hace más de 7 años Google trabaja en el país en el desarrollo de un ecosistema digital accesible para todos. Estamos convencidos que en manos de los emprendedores está la construcción del futuro, el crecimiento de las economías y la próxima generación de empresas innovadoras. Por esta razón, estamos comprometidos con la promoción de un ecosistema apto para el emprendimiento y con ayudar a que estas empresas crezcan y prosperen”, afirmó Carolina Angarita, Gerente General de Google Colombia.

Sin lugar a dudas las herramientas digitales son para las MiPyme un aliado estratégico y un motor de desarrollo, pues al mediano plazo les permitirá ampliar sus mercados, llegar a nuevos clientes y vender más.

‘Garage Digital’ cuenta con otros aliados como IAB Colombia, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo e INNpulsa Colombia.

Fuente: HSB Noticias

El software viejo e incompatible se ha convertido en una amenaza

El análisis de datos es la nueva tendencia para solucionar fraudes fiscales. (Foto: Especial ShutterStock)

El robo de identidad es uno de los principales problemas de seguridad cibernética hoy día, tanto que incluso está afectando a las Secretarías de Hacienda del mundo, las cuales han reportado que la información robada a los contribuyentes se utiliza para reclamar devoluciones de impuestos fraudulentas. Tan solo el Servicio de Rentas Internas de Estados Unidos reportó en 2013 devoluciones fraudulentas por $5 millones de dólares.

Las autoridades hacendarias también enfrentan mega fraudes como los detectados en los Panama Papers, lavado de dinero y los funcionarios corruptos que desvían recursos millonarios.

Evita ser víctima de fraudes, renueva tu software viejo e incompatible. (Foto: Especial ShutterStock)

A eso los gobiernos deben sumar la evasión fiscal. Con un catálogo que incluye presentar declaraciones erróneas, no pagar impuestos, reportar menores ingresos a los recibidos realmente o incluir un número exagerado de deducciones. Estos se vuelven más fáciles de cometer dado que los sistemas de muchas agencias tributarias tienen hasta 20 años de antigüedad y en muchos casos ni siquiera funcionan con los nuevos navegadores o utilizan software que es incompatible con los sistemas operativos de los usuarios, al tiempo que vulneran su seguridad informática.

El gran volumen de transacciones presenta dos problemas para las agencias recaudadoras de impuestos: por un lado deben detectar la mayor cantidad de fraudes fiscales posibles y por el otro reducir los falsos positivos, que se dan cuando se cree haber encontrado un fraude y resulta ser una operación legal. Los recursos que se invierten en investigar estos casos representan perdidas considerables.

El robo de identidad puede ser controlados a través un análisis de riesgos que permita evaluar inconsistencias y vulnerabilidades, incluso en tiempo real. (Foto: Especial ShutterStock)

Según la empresa de analítica empresarial SAS, este tipo de delitos pueden ser controlados a través del análisis de riesgos que a través de la minería de datos permita evaluar las inconsistencias y vulnerabilidades, incluso en tiempo real. Así por ejemplo se pueden georeferenciar zonas donde se incrementaron las devoluciones o la actividad económica sin motivo aparente, o bien coincidencias con las cuentas de destino, así como movimientos inusuales.

Entre las sugerencias de SAS para la prevención se incluye: sistemas de verificación de identidad, como puede ser un cuestionario o un motor de detección de fraudes basado en analítica. Descargue este documento para tener todo el detalle.

Fuente: Expansión

UberEats, el servicio de delivery de Uber llegó a Colombia

Uber lanzó su aplicación para hacer envíos de comida a domicilio en Colombia. UberEats, tal como se llama el sistema, se puede usar para pedir comida en 150 restaurantes en Bogotá, incluidas las localidades de Usaquén, Chapinero, Chicó y Teusaquillo.

Colombia se convierte así en el primer país de América del Sur en obtener este servicio que ya está disponible en más de 20 ciudades en Estados Unidos.

También se encuentra operando en Ciudad de México, Amsterdam (Holanda), París (Francia), Londres (Reino Unido), Sydney (Australia), Tokio (Japón) y Toronto (Canadá) entre otros lugares.

La aplicación está disponible para iOS y Android. Utilizarla es muy sencillo, basta con bajarse la app, registrarse y hacer el pedido dentro del menú de los restaurantes que aparecerán enumerados.

El pago se descontará de la tarjeta ingresada al darse de alta en el sistema. Tal como ocurre con el servicio de transporte que ofrece la empresa, es posible rastrear el recorrido de la entrega desde el mapa que se visualiza en la pantalla del usuario.

“UberEats forma parte de una línea de negocio llamada Uber Everything (Uber para todos en español). Busca que las personas no solo encuentren mejores opciones de movilidad, sino que existen opciones para transportar otro tipo de elementos. En 2014, se lanzó un piloto de UberEats en Los Ángeles y, después de dos años de éxito, se decidió lanzar una aplicación independiente para lograr que las personas pidan su comida favorita cuando quieran y donde quieran”, explicó la vocera de Uber en Colombia, Adriana Garzón, según publicó El Espectador.

Quienes estén interesados en sumar su restaurante para ofrecer este tipo de delivery, deben ingresar a la página UberEats y elegir la opción Quiero asociar mi restaurante.

Fuente: Infobae

Después del Black Friday este 25, ¿cuándo es el Cyber Monday 2016?

black-fridayEl próximo viernes 25 de noviembre se celebra el Black Friday, día que muchos aprovechan por los descuentos que aplican centenares de tiendas y superficies comerciales.

El Black Friday inaugura la temporada de rebajas en EE UU (que es de donde lo hemos ‘copiado’) y, además de extenderse durante el fin de semana, es habitual que llegue al lunes, y aquí también.

Así pues el lunes 28 tendremos Cyber Monday, fecha en la que las ofertas se centrarán en tecnología (de ahí el nombre) y los productos se venden solo ‘online’.

Fuente: 20 Minutos

Facebook quiere organizar tu tiempo de ocio

Imagen: www.juanmerodio.com
Imagen: www.juanmerodio.com

Cada día, Facebook busca lograr que gestiones todos los acontecimientos de tu vida desde su plataforma.

Facebook anunció este miércoles el lanzamiento de nuevas funciones para usuarios en EE.UU. que los expondrá a más recomendaciones de sus amigos, a más eventos en sus comunidades, y a maneras de sacarle más jugo a sus interacciones con los comerciantes en la red social.

Estas funciones nuevas, además de tener un enfoque en los usuarios, también beneficiarían a los comerciantes con Páginas en la plataforma porque les daría promoción.

Con la nueva función de recomendaciones, cada vez que un usuario solicite sugerencias de sus amigos en Facebook sobre qué lugares visitar, restaurantes dónde comer y negocios en dónde comprar (o arreglarse las uñas, por ejemplo), podrá, tras activar una opción nueva, guardar en un solo lugar y de una forma organizada todo lo que se sugirió en los comentarios.

Facebook también mejorará cómo le presenta la información sobre los eventos que se realizarán a sus alrededores y además agrupará los eventos a los que asistirán sus amigos y a los que en el pasado le han gustado.

Finalmente un programa piloto que Facebook inició en diciembre de 2015 para usar las Páginas de los comerciantes para sus negocios sale oficialmente a la luz pública. A partir del miércoles, los usuarios podrán comprar comida para entrega a domicilio, hacer una cita, conseguir un estimado y hasta comprar boletos al cine o un evento (por Ticketmaster o Eventbrite) todo desde Facebook. Por su parte, los comerciantes podrán usar Facebook Messenger para gestionar las transacciones y las comunicaciones con los usuarios.

Fuente: C/ Net

Instagram prueba un botón de contacto que permite interactuar con las empresas

  • El botón de contacto de Instagram ofrece a los usuarios el email de la empresa.
  • También les indica donde está el negocio más cercano.
  • Los perfiles oficiales de las marcas estarán identificados con un icono azul.

Instagram_botón empresasTodas las grandes compañías de internet lo tienen claro: el futuro y la viabilidad del negocio digital pasa por convertirse en una herramienta útil y eficiente para las empresas. Whatsapp ha podido abandonar el modelo de pago tras ponerse como objetivo adquirir relevancia como servicio de contacto para negocios, Facebook lleva años mejorando en esa dirección y ahora Instagram ha empezado a probar un botón de contacto en los perfiles de marcas y empresas.

Al pinchar en el botón de contacto, los usuarios pueden contactar con el negocio vía correo electrónico y obtener la ubicación de donde se encuentra el establecimiento en concreto, tal y como cuentan en The Verge.

Además, los perfiles de marcas y empresas incluirán otras funciones como el acceso a mapas y direcciones.

Del mismo modo que sucede en Twitter y Facebook, las páginas oficiales estarán identificados con la ya característica marquita azul que certifica la autenticidad del perfil.

De momento, solo algunas empresas disponen de este servicio y solo algunos usuarios pueden verlo, pero es probable que en un corto plazo se amplíe de forma considerable.

Fuente: 20 Minutos