Agrupamos algunas normas de cortesía que se deben seguir para convivir en paz en una red social como Twitter.

La sociedad está regida por normas de comportamiento que deben seguir todas las personas en aras de mantener una convivencia pacífica. Twitter, como red social que es, también tiene su manual de comportamiento que los usuarios deben conocer, sean personas o empresas. A continuación agrupamos algunos aspectos esenciales que componen las normas de buenas maneras en Twitter además de algunos consejos útiles para la navegación en la red. Esperamos que les resulten interesantes y encuentren en ellas una manera más afable de compartir.

Comparte lo necesario, no te excedas. Algunas personas escriben todo lo que hacen, piensan y lo que les sucede en el día, haciendo un cúmulo de tweets enorme que satura el Timeline de sus seguidores. Evita ese tipo de comportamiento, comparte la información que en realidad tenga valor y no cosas triviales que le suceden a cualquiera, además trata de que el tiempo entre un tweet y otro sea más amplio que corto. Así evitarás que tus seguidores se aburran de tus comentarios y dejen de seguirte.

No escribas en letras mayúsculas pues parece que estás gritando. Esta es una regla internacional que se aplica a todas las escrituras por internet, cuando alguien escribe en mayúsculas todo el texto PARECE QUE ESTÁ GRITANDO. Evita esto, pues puedes dar una idea errónea de lo que en realidad quieres decir, y puede que a algunos seguidores les resulte molesto.

Dále vida a los HashTags, crea temas de conversación. Añade la etiqueta # a aquellas palabras que generen temas de conversación; por ejemplo el nombre de un evento, una personalidad, un suceso, etc., esto posibilita agrupar los tweets que se refieran al mismo tópico para que las personas que estén interesadas puedan leer todo lo que se ha escrito al respecto. Cuando un HashTag es muy utilizado puede aparecer en los TrendingTopics, pero no esperes que esto suceda con cualquier tema. Los HashTags también los puedes usar como #FF (FollowFriday) para enviar mensajes específicos a usuarios de Twitter con quienes quieres estar en contacto ese viernes.

Utiliza las listas. La posibilidad de agrupar en listas a las personas que seguimos hace que podamos filtrar las publicaciones que nos interesan más que otras. Además a todos los que publican en Twitter les gusta saber que están en listas concretas pues les otorga valor a sus tweets.

El buscador es una herramienta útil. Para saber qué se ha escrito sobre un tema que nos interesa es imprescindible utilizar el buscador de Twitter; este nos mostrará los comentarios más recientes al respecto. También es útil cuando queremos escribir sobre un tema pues así vemos si ya se ha publicado sobre él y que cosa específicamente.

Crea tweets con calidad. En Twitter existen miles de usuarios, por lo que conseguir seguidores depende de la calidad de tus publicaciones. La mayoría de las personas buscan contenidos que les aporten algo. No olvides además dar tu opinión personal, pues esto brinda originalidad a tus tweets y un toque creativo deja tu marca.

Acompaña los links con un comentario al respecto. Muchas veces las URLs de sitios que queremos compartir en Twitter son muy largas, y no dejan espacio para comentar lo que queremos destacar en ellas. Existen páginas que acortan las direcciones, por ejemplo bit.ly ow.ly goo.gl is.gd entre otras. Utilízalas para que tengas espacio disponible y añadas en el tweet la explicación de tu link.

Da crédito a los otros, especifica la fuente o referencia. Al hacer un Retweet es prácticamente obligatorio especificar quien lo creó mediante el término RT seguido por el nombre del usuario. Igual si publicamos una información obtenida de otro sitio debemos especificar la fuente, como hacen los periódicos, revistas, etc. Esto no significa que no podamos añadir nuestros propios comentarios al respecto luego de especificar el origen.

Define un tema que te caracterice. Puede ser tu profesión, hobbies o cualquier otro tema del que conozcas y te guste compartir, pero debes definir una etiqueta que tus seguidores de Twitter distingan. No importa si tu perfil es de negocios, de charla, personal, de noticias, etc., pero debes seguir esa línea y mostrar tu toque personal. Si hay muchos temas de los que te gusta compartir te sugerimos que te crees varias cuentas y que personalices cada una de ellas a un tópico en particular. Hablar de muchas cosas en una misma cuenta que no se relacionan entre ellas puede dañar tu imagen dentro de la red.

Sigue solo a quien en serio te interese. Existen muchas compañías que publican constantemente y solo consiguen llenar de SPAM tu timeline; no dejes que esto suceda, selecciona cuidadosamente a quién a seguir. Es importante que definas qué información te gusta que te llegue y cuál es perjudicial para tu navegación en la red.

Evita comentarios innecesarios. Twitter no es una red que utilices para entablar conversaciones personales o para chatear. Cuando vayas a dar respuestas trata de que tenga algún valor. Si haces varios comentarios con una persona en particular es preferible que lo hagas por mensaje privado u otra vía de contacto personal, de esta forma evitarás contrariar a algunos seguidores.

Mantén la cordialidad y la cortesía. Demuestra buenos modales cuando agradeces a las personas que te agregan o agradeces a aquellos que hacen un retweet de tu publicación. Esta conducta no es para nada obligatoria pero es una norma de cortesía que tus followers agradecerán y favorece tu imagen en la red.

Consejos para las empresas y usuarios que se dedican a la publicidad: Entabla conversaciones con frecuencia con tus seguidores, y asume las críticas que te puedan hacer de forma constructiva. No comiences ni sigas discusiones que no terminarán en un buen punto, pueden dañar tu imagen. Los enlaces a tu sitio web házlos moderadamente y no seas repetitivo pues pueden ser considerados como SPAM.

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